WOW168 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

WOW168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อธิบายรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้ให้ไว้ หรือที่เราเก็บรวบรวมระหว่างที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม WOW168

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ wow168.pro แอปพลิเคชันบน iOS และ Android รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่าน Live Chat, LINE, Telegram และช่องทางอื่นๆ ที่ WOW168 จัดเตรียมไว้ สำหรับสมาชิกในประเทศไทย

WOW168 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

WOW168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุขั้นต่ำ 18 ปีและป้องกันการสร้างบัญชีปลอม ตามมาตรฐานสากล
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

WOW168 ไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลอย่างจำกัดและมีการควบคุม

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารไทยและ PromptPay ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของธนาคารแห่งประเทศไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — พันธมิตรด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และระบบ Fraud Detection ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล WOW168 กำหนดให้คู่ค้าปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับ มาตรฐานของเราเองอย่างเคร่งครัด

WOW168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง
• ระบบ Fraud Detection แบบ real-time ที่ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติได้ทันที
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การ Backup ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ พร้อมระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัย โดยทีม Security ภายในและการ Audit จากภายนอก

WOW168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นต่อระบบอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะสมาชิก WOW168 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังนี้

WOW168 จะตอบสนองต่อคำร้องสิทธิ์ทุกข้อภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับเรื่องเร่งด่วน ทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงพร้อมช่วยเหลือท่านทันที

WOW168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Cookies — ตามระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละ Cookie ซึ่งอยู่ระหว่าง 1 วันถึง 1 ปี

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

บางส่วนของโครงสร้างพื้นฐานของ WOW168 อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูล ไปยังต่างประเทศ WOW168 รับประกันว่าจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศไทย

การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ และอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครอง ข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูลทุกราย โดยผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำ ที่ WOW168 กำหนดไว้

WOW168 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะได้รับการอัปเดตทุกครั้ง

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือต้องการรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล

• Live Chat ที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ — ออนไลน์ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมลทั่วไป: [email protected]
• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected]
• LINE Official: @wow168th
• Telegram: @wow168support